Videohovory jsme si oblíbili natolik, že nemluvíme o videokonferencích. Prostě si zavoláme nebo dáme call
Když se řekne videokonference, většina lidí si ještě před několika lety představila formální a někdy těžkopádnou záležitost, která byla součástí pracovního světa, často využívaná pro důležité obchodní schůzky nebo krizové porady. Dnes je však vše jinak.
Videohovory se staly běžnou součástí nejen firemní komunikace, ale i každodenního života, a to v práci i v soukromí. Pojem videokonference již mnoha lidem přijde zbytečně formalistický a dnes jednoduše mluvíme o callu nebo zavoláme si.
Komunikační revoluce v pracovním světě
V posledních letech došlo k zásadní proměně v tom, jak komunikujeme na dálku. Pokud ještě před pár lety byla videokonference něco, co se plánovalo s předstihem a vyžadovalo určitou přípravu, dnes už jde o okamžitý a přirozený způsob komunikace, který může probíhat kdykoliv, kdy to je potřeba. Není neobvyklé, že kolegové ve firmách mají během pracovní doby stále otevřený videohovor s kolegy a pravidelně spolu řeší problémy, jako by seděli v jedné kanceláři.
„Komunikační technologie prošly tichou revoluční proměnou. Už neřešíme, jestli se spojíme přes video, ale kdy a na jak dlouho. Lidé dnes běžně používají nástroje jako Google Meet, Teams, Zoom, WhatsApp nebo FaceTime, a to i z mobilního telefonu. Není nutné žádné složité technické zajištění nebo příprava,“ říká Michal Černý, expert na digitální komunikaci. Tento posun ukazuje, jak se práce a interakce na dálku staly jednoduššími a přístupnějšími pro každého.
Rychlost a flexibilita týmové komunikace
Změna v komunikaci se neprojevuje jen v dostupnosti nástrojů, ale i v samotné dynamice týmů. Videohovory přestaly být vnímány jako formální události a staly se každodenním nástrojem pro operativní porady a rychlé sladění týmu. Schůzky již není nutné plánovat s předstihem. Často vznikají ad hoc, dle aktuální potřeby, což zrychluje rozhodování a zefektivňuje spolupráci napříč týmy, které mohou pracovat na dálku nebo v hybridním režimu.
„Díky tomu, že videohovory již nejsou vnímány jako formální událost, ale jako běžný nástroj každodenní spolupráce, dynamika komunikace ve firmách se zásadně změnila. Schůzky vznikají spontánně a často se jedná o rychlé ad hoc hovory, které nahradí osobní interakci z kanceláře,“ vysvětluje Michal Španěl, datový analytik a manažer portálu JenPráce.cz. Tento přístup nejen urychluje procesy, ale i zjednodušuje koordinaci mezi jednotlivými týmy.
Budoucnost komunikace: plynulost a automatizace
Co tedy přinese budoucnost v oblasti videokomunikace? S postupným nástupem umělé inteligence (AI) se očekává, že se technologie stanou ještě přirozenějšími a intuitivnějšími. AI již dnes pomáhá automatizovat některé procesy spojené s organizováním videohovorů - například nastavování optimálního osvětlení nebo teploty v místnosti. V budoucnu by měla umělá inteligence ještě více usnadnit organizaci meetingů a umožnit přirozený přenos informací.
„Budoucnost komunikace směřuje k plynulé a přirozené formě. Komunikační nástroje nebudou již jen nástroje, ale prostředí, ve kterém přirozeně pracujeme a žijeme. Videohovor nebude žádnou událostí, ale součástí běžné reality, podobně jako e-mail před dvaceti lety,“ predikuje Michal Černý z Audiopro. To znamená, že lidé budou schopni vést hovory bez jakýchkoliv bariér – bez složitého zařízení nebo přípravy. Real-time překlady a přepisy hovorů se stanou běžnou součástí pracovního prostředí.
Důraz na přirozenost a jednoduchost
Trendem v oblasti pracovních videohovorů je důraz na přirozenost a jednoduchost. Již dnes se většina lidí připojuje k videohovorům z mobilních telefonů, a to bez nutnosti složitého technického zajištění. Tento trend bude pokračovat i v budoucnu, kdy se komunikační technologie budou stále více přizpůsobovat našim každodenním potřebám a preferencím. Schůzky se budou stále častěji vyznačovat flexibilitou a okamžitostí.
Videohovory se tedy stávají natolik běžnou součástí našich životů, že se už neptáme, zda se spojíme přes video, ale kdy a jak dlouho. A jak ukazuje trend v současné době, stále více se přikláníme k tomu, že komunikace bude probíhat jednoduše a přirozeně, bez složitých příprav a technických problémů. Tento vývoj znamená i zrychlení pracovní dynamiky a efektivnější týmovou spolupráci, což přispívá k celkové produktivitě.
S tím, jak se komunikační technologie stále více integrují do našeho každodenního života, se stanou naprosto běžnou součástí každodenní práce i osobních interakcí, což bude mít za následek ještě plynulejší a efektivnější způsob vzájemné komunikace.
