Pojištění storna: jak vám může zachránit dovolenou

Plánování dovolené bývá radost, ale co když nastane nečekaná komplikace? Právě pro takové případy existuje pojištění storno poplatků. Pomůže vám získat zpět peníze, které by jinak propadly – ať už jde o zájezd přes cestovní kancelář, letenky, hotel, nebo třeba předplacené vstupy do muzeí.

Bez pojištění totiž často platí jednoduché pravidlo: čím později dovolenou zrušíte, tím víc peněz ztratíte. A pokud storno řešíte den nebo dva před odletem, cestovka ani ubytovatel vám nemusí vrátit vůbec nic. O výdajích za doplňkové služby nemluvě. Přitom pojistka, která vás proti těmto rizikům ochrání, bývá relativně levná.

Co všechno kryje pojištění storna?

Typicky vás chrání v případech, kdy cestu znemožní událost, kterou jste nemohli předvídat. Třeba nemoc, úraz, úmrtí v rodině, krádež dokladů, přírodní katastrofa, dopravní nehoda nebo výpověď ze zaměstnání. Pokud tyto okolnosti doložíte – lékařskou zprávou, policejním protokolem nebo jiným oficiálním dokumentem – máte nárok na proplacení storno poplatků.

Naopak vám pojišťovna nepomůže, pokud si dovolenou jednoduše rozmyslíte, nestihnete ji kvůli alkoholu nebo zapomenutým dokladům, nebo vám zaměstnavatel neschválí volno. Takové důvody nejsou považovány za objektivní a na plnění nemáte nárok.

Kdy a kde pojištění sjednat?

Ideálně hned po zaplacení dovolené. Některé pojišťovny přijímají sjednání storna jen do 2–3 dnů od úhrady zájezdu. Pokud to nestihnete, může být pozdě. Vyplatí se také pečlivě číst podmínky – zejména pokud vám pojištění nabízí cestovní kancelář nebo ho máte u platební karty. Často bývá omezené a na reálné storno poplatky nestačí.

Jak postupovat při uplatnění storna?

Pojišťovnu kontaktujte co nejdříve. Většina z nich má nonstop linky a jasně daný postup. Připravte si doklady, které potvrzují důvod zrušení cesty (např. lékařskou zprávu, úmrtní list, potvrzení o zpoždění vlaku nebo letecké společnosti). Poté vyplníte online formulář a čekáte na vyřízení. Pojišťovna obvykle vyplácí plnění do několika týdnů.

Pojištění stojí zhruba 2–5 % z ceny dovolené a bývá s 20% spoluúčastí. U zájezdu za 50 000 Kč pro dvě osoby to znamená zhruba 1700 až 1800 Kč. Například ČPP nabízí storno pojištění za 1717 Kč, Komerční pojišťovna za 1788 Kč a Direct za 1834 Kč.

Malý výdaj, velká jistota

Připlatit si za pojištění storna poplatků je rozumné – zvlášť pokud cestujete s dětmi, staršími osobami nebo v období, kdy hrozí vyšší nemocnost. Nepříjemné situace často přicházejí nečekaně. Pojištění vám umožní nepřijít o peníze a s klidnou hlavou si naplánovat novou dovolenou, až bude ten správný čas.