Důvěra se v roce 2026 stane klíčovým konkurenčním faktorem v retailu a e-commerce
Důvěryhodnost značky přestává být „měkkým“ marketingovým tématem. V roce 2026 bude zásadním faktorem, který rozhodne o tom, zda se e-shop vůbec dostane do výběru zákazníka. Retail a e-commerce čeká tlak na transparentnost, konzistenci a reálné fungování značek.