Banky v roce 2024 zachránily klientům téměř 8 miliard korun před kyberpodvody
Kybernetická kriminalita je v Česku na vzestupu, přesto se bankám daří účinně chránit své klienty před finančními ztrátami. V loňském roce bylo zaznamenáno 87 407 napadených klientů, což je o 18 tisíc více než v roce 2023.
Celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun, avšak díky pokročilým bezpečnostním opatřením se podařilo zachránit rekordních 7,95 miliardy korun. Průměrná ztráta na klienta klesla na 15 952 Kč, tedy o 3,5 tisíce méně než v předchozím roce.
Počet kybernetických útoků meziročně vzrostl o čtvrtinu. I přesto se bankám daří snižovat škody, které podvodníci způsobují. Velkou roli v ochraně klientů hrají moderní technologie včetně umělé inteligence, která pomáhá identifikovat podezřelé transakce a předcházet podvodům.
„Zachráněná částka ukazuje, jak efektivní jsou kontrolní procesy bank. Ty jsou lídry ve vývoji moderních technologií, do kterých investují každý rok významnou část svých rozpočtů a tím stále lépe chrání své klienty. Důležitým nástrojem a pomocníkem jim v tom je i umělá inteligence, která pomáhá identifikovat podezřelé transakce,“ vysvětluje Dušan Baran, výkonný ředitel České bankovní asociace (ČBA).
Policie zaznamenala přes 18 tisíc případů kyberkriminality
Kyberkriminalita se v posledních letech stala jednou z největších hrozeb pro české domácnosti i firmy. Policie České republiky evidovala v roce 2024 celkem 18 495 případů kybernetických podvodů, což odpovídá 51 skutkům denně. Na rozdíl od rostoucího počtu napadených klientů bank se však celkový počet kyberzločinů mírně snížil – meziročně o 5,6 %.
„Informování veřejnosti je důležitou cestou, jak pachatelům ztěžovat jejich činnost. Velmi nám pomáhá i to, že si informace a zkušenosti předávají rodinní příslušníci a navzájem se tak chrání. Děkujeme za to,“ říká Ondřej Penc z Odboru prevence Policie ČR.
Visa: Měsíčně čelíme půl miliardě kybernetických hrozeb
Na globální úrovni je situace ještě dramatičtější. Společnost Visa zaznamenává každý měsíc 400 až 500 milionů kybernetických útoků. Díky využití umělé inteligence a pokročilých bezpečnostních systémů se podařilo zachránit přibližně 27 miliard dolarů ročně.
„Díky širokému využívání inovativních technologií, jako je tokenizace, si Česká republika dlouhodobě udržuje výrazně nižší míru platebních podvodů, která je přibližně dvakrát nižší než evropský průměr,“ říká Petr Polák, country manažer Visa pro Českou republiku. Podle něj k vyšší bezpečnosti přispívá také digitalizace podnikání a rozšíření platebních terminálů v rámci programu Česko platí kartou, který pomohl více než 54 000 obchodníkům.
Kampaní #nePINdej! prošlo 177 tisíc lidí, mladí jsou nejzranitelnější
Česká bankovní asociace se kromě technologických řešení zaměřuje i na osvětu. Její kampaň #nePINdej!, která probíhala od září do prosince 2024, přivedla k testu kybernetické bezpečnosti 176 921 lidí. Průměrné skóre účastníků dosáhlo 73 %, což je srovnatelné s předchozím rokem. Nejlépe si vedla věková skupina 26–55 let, která dosáhla úspěšnosti 80 %.
Naopak nejzranitelnější jsou mladí lidé ve věku 12–17 let, kteří dosáhli průměrného skóre pouze 68 %. Tento trend potvrzuje i průzkum ČBA a agentury Ipsos, podle něhož mladí často neřeší bezpečnost svých online účtů a méně kontrolují podezřelé e-maily a přílohy.
Proto ČBA v loňském roce spustila soutěž CyberGame, která se zaměřila na žáky základních škol a víceletých gymnázií. Zapojilo se do ní 410 tříd, tedy více než 10 000 dětí. Nejlépe si vedli studenti Křesťanského gymnázia z pražské Hostivaře, kteří správně a nejrychleji zodpověděli soutěžní otázky.
„Mladí lidé jsou nejzranitelnější skupinou, velká část kybernetických útoků míří právě na ně. Navíc ve výsledcích Kybertestu dopadli nejhůře. Proto jsme se rozhodli uspořádat CyberGame, abychom jim pomohli rozpoznat rizika v online světě a vyhnout se jim. Zároveň jsme to chtěli udělat zábavně, proto jsme zvolili formu soutěže,“ vysvětluje Zdeňka Hildová, ředitelka ČBA Educa.
Kybernetická bezpečnost zůstává prioritou
Banky, technologické společnosti i státní instituce se shodují, že boj proti kyberkriminalitě vyžaduje neustálý vývoj a inovace. Ačkoli se daří minimalizovat škody způsobené podvodníky, kybernetické hrozby stále přibývají.
Odborníci proto doporučují, aby si lidé pravidelně aktualizovali bezpečnostní nastavení svých účtů, důsledně ověřovali příchozí e-maily a byli obezřetní při zadávání přihlašovacích údajů. Díky efektivnímu propojení moderních technologií, osvěty a spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem má Česká republika šanci udržet si relativně vysokou úroveň kybernetické bezpečnosti i v nadcházejících letech.
