Umělá inteligence přepisuje trh práce. Uchazeči posílají stovky žádostí denně bez jediného kliknutí
Automatizace proniká i do náboru. Stále více uchazečů využívá umělou inteligenci, která za ně sama vyhledává nabídky, upravuje životopisy, píše motivační dopisy a odesílá žádosti. Firmy tak čelí přívalu automatizovaných odpovědí, zatímco personalisté hledají nové způsoby, jak odhalit skutečně motivované kandidáty.
Digitalizace pracovního trhu mění pravidla hry. Zatímco ještě nedávno sloužila umělá inteligence hlavně jako pomocník při psaní životopisů nebo motivačních dopisů, dnes už dokáže celý proces ucházení se o práci plně automatizovat. Uchazeči zadávají své životopisy do nástrojů, které samy vyhledávají vhodné inzeráty, přizpůsobují obsah podle požadavků zaměstnavatele a rovnou odesílají přihlášku.
„Vynalézaví kandidáti si zakoupí vybraný nástroj, většinou v angličtině, a nahrají do něj svůj životopis, základní profil, dovednosti a preferované pracovní role. Nástroj poté automaticky prochází pracovní portály, analyzuje požadavky v inzerátech a porovnává je s profilem uchazeče. Ve chvíli, kdy najde vhodnou pozici, vygeneruje upravenou verzi životopisu tak, aby co nejlépe odpovídala požadavkům dané firmy. Přidá personalizovaný motivační dopis a vše odešle,“ říká Michal Španěl, datový analytik a manažer pracovního portálu JenPráce.cz.
Díky těmto systémům se zdlouhavý proces odesílání přihlášek mění v plně automatizovanou činnost. Nástroje jsou schopné zpracovat desítky až stovky žádostí denně, čímž dramaticky zvyšují šanci uchazeče na odpověď.
Největší výhodou je jednoznačně rychlost a efektivita. „Další výhodou je konzistence. AI si hlídá, aby žádost byla stylisticky správná, profesionální a obsahovala klíčová slova, která vyhledávají systémy automatického třídění životopisů. Uchazeč se tak dostává přes první „filtry“ ve velkých firmách, což je často nejtěžší krok. Pro některé lidi může být navíc výhodou i psychologický faktor – posílání desítek neúspěšných žádostí je demotivující, zatímco automatizace eliminuje emocionální zátěž a frustraci,“ vysvětluje Jan Dvořák, výkonný ředitel Počítačové školy GOPAS.
Automatizace má ale i své stinné stránky. „Tyto nástroje však nejsou bez chyby. Primárně jsou vyvíjeny pro anglicky mluvící trhy a velké zahraniční pracovní portály. V češtině si často nevědí rady s koncovkami, diakritikou nebo specifickými pracovními názvy. Výsledkem může být nepřirozený, někdy i úsměvný text, který zkušený personalista okamžitě odhalí,“ upozorňuje Michal Španěl z JenPráce.cz a dodává: „Dalším mínusem je, že se vytrácí autenticita. Personalisté poznají, když motivační dopis působí příliš univerzálně, byť se tváří jako personalizovaný. V některých oborech, například v marketingu, HR nebo kreativitě, je originální a lidský přístup stále klíčový.“
Kromě jazykových limitů může být překážkou i cena – většina nástrojů funguje na bázi měsíčního předplatného, které se pohybuje v řádu desítek až stovek eur.
S rozvojem nových aplikací, jako je Atlas pro Mac nebo Comet pro Windows, se však očekává další posun. Tyto systémy umí samy prohledávat portály, vyhodnocovat nabídky a reagovat na ně podle nastavených parametrů. Uživatel přitom může kdykoli proces přerušit a doplnit osobní zásah – podobně jako řidič, který přebírá řízení od autopilota.
Z pohledu firem přináší tato vlna automatizace i nové výzvy. Personalisté se musí vyrovnat s nárůstem přihlášek, z nichž část není pro danou pozici vůbec relevantní. Některé společnosti proto už zavádějí doplňkové testy, krátké úkoly nebo otázky, které prověřují skutečný zájem uchazeče a dokážou odhalit odpovědi generované umělou inteligencí.
Podle odborníků bude nejlepší strategií kombinace lidského přístupu a technologické podpory. „Umělá inteligence vám pomůže s rutinní prací, jako je úprava jazykového stylu nebo struktury motivačního dopisu, ale stále potřebuje vaše vstupy – konkrétní zkušenosti, projekty a výsledky. Personalisté se tyto automatizované odpovědi časem naučí rychle rozeznat, a uchazeči, kteří vsadí jen na kvantitu, mohou působit nevěrohodně,“ říká Michal Španěl z JenPráce.cz.
„Uchazeči, kteří mají dobré zkušenosti, ale nedokážou je dobře popsat, mohou díky umělé inteligenci získat sebevědomí a strukturu. A pokud si nástroje přizpůsobí, doplní osobní tón a výsledky, pak už nejde o automatizaci, ale o chytrou digitalizaci vlastního kariérního marketingu. AI vám může pomoct dostat se do výběru, ale tu skutečnou práci – zaujmout a přesvědčit – musíte udělat sami,“ dodává Jan Dvořák z Počítačové školy GOPAS.
